Prezentele condiții stabilesc cadrul juridic în care Fozap oferă servicii de dezvoltare web personalizată, aplicații mobile și strategii de marketing digital. Prin accesarea sau utilizarea serviciilor, clientul acceptă în mod expres termenii descriși mai jos.

„Serviciile” includ consultanță tehnică, proiectare, implementare, testare și suport post-lansare, conform specificațiilor agreate în scris. „Clientul” este persoana juridică sau fizică autorizată care încheie un contract cu Fozap.

Fozap se obligă să execute serviciile cu diligența profesională specifică domeniului, utilizând tehnologii moderne și respectând termenele stabilite în contract. Clientul are obligația de a furniza informațiile și resursele necesare în termen util.

Fozap își rezervă dreptul de a subcontracta anumite componente, cu condiția menținerii standardelor de calitate. Clientul nu poate cesiona contractul fără acordul prealabil scris al Fozap.

• Fozap garantează că serviciile respectă specificațiile tehnice agreate.
• Clientul garantează că deține toate drepturile asupra conținutului furnizat.
• Orice modificare a cerințelor se face prin act adițional semnat de ambele părți.

Fozap nu răspunde pentru daune indirecte, pierderi de venituri sau întreruperi de activitate cauzate de utilizarea necorespunzătoare a serviciilor de către client. Răspunderea totală a Fozap pentru orice reclamație nu poate depăși valoarea contractului aferent serviciului respectiv.

În cazul forței majore, ambele părți sunt exonerate de răspundere pe perioada evenimentului. Fozap nu garantează funcționarea neîntreruptă a aplicațiilor în cazul unor atacuri cibernetice sau defecțiuni ale infrastructurii terțe.

Excluderi specifice

Fozap nu este responsabil pentru conținutul generat de utilizatorii finali ai platformelor dezvoltate. Clientul este singurul răspunzător pentru respectarea legislației aplicabile în domeniul său de activitate.

• Defecțiuni cauzate de modificări neautorizate ale codului sursă.
• Încălcări ale securității datorate parolelor slabe sau accesului necontrolat.
• Întârzieri generate de furnizarea incompletă a specificațiilor de către client.

Contractul se încheie pe durata stabilită în documentul semnat de părți. Fiecare parte poate rezilia contractul cu un preaviz de 30 de zile, în cazul în care cealaltă parte încalcă în mod repetat obligațiile esențiale.

Fozap își rezervă dreptul de a modifica prezentele condiții, cu notificarea prealabilă a clienților activi cu cel puțin 15 zile înainte. Continuarea utilizării serviciilor după intrarea în vigoare a modificărilor echivalează cu acceptarea acestora.

Procedura de notificare

Orice comunicare oficială se face prin e-mail la adresa info@fozap.com sau prin scrisoare recomandată la sediul din Splaiul Mircea cel Bătrân 6A. Notificările se consideră primite în termen de 48 de ore de la expediere.

Prezentele condiții sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu care nu poate fi soluționat pe cale amiabilă se va soluționa de instanțele competente din București.

În cazul în care o clauză este declarată nulă, celelalte clauze rămân în vigoare. Fozap și clientul convin să depună toate eforturile pentru a înlocui clauza nulă cu una valabilă care să reflecte cât mai fidel intenția inițială.

• Toate anexele și specificațiile tehnice fac parte integrantă din contract.
• Limba oficială a contractului este româna; orice traducere are caracter informativ.
• Pentru întrebări juridice, contactați-ne la info@fozap.com.